이 책은 성과주의 인사관리 철학과 제도가 우리 나라에 널리 보급되고 있는 요즈음, 전략적 인적자원관리란 무엇이며 이를 어떻게 실행해야 할 것인가에 대해 설명하고 있다.
먼저, 전략적 인적자원관리의 이론적 기초에 대해 설명한 후, 전략적 인적자원관리 실천전략을 구체적으로 기술하고 있다. 이를 바탕으로 인력계획의 과정과 기법에 대해 소개하고 보상관리에 대해 구체적으로 설명하고 있다. 특히, 다양한 제도와 그 효과를 설명함으로써 이론적으로 또 실무적으로 활용할 수 있는 내용을 제시하고자 하였다.
다음으로는 공정한 인사평가 제도를 설계하기 위해 알아야 할 평가의 전략적 목적과 평가의 오류를 방지할 수 있는 방안에 대해 기술하였다. 그리고 마지막으로, 생산적으로 신뢰에 기반한 노사관계의 구축을 위해 어떻게 노사관계를 관리해야 할지와 조직 구성원의 역량을 제고하는 자세하고도 효과적인 교육훈련관리 방안에 대해 설명하고 있다.

머리말

제1장 전략적 인적자원관리

1. 인적자원관리의 전략적 중요성

2. 전략적 인적자원관리
1) 전통적 인사관리
2) 전략적 인적자원관리

제2장 전략적 인적자원관리 실천전략

1. 인적자원관리 부서와 스탭의 변화
1) 인적자원관리 담당자의 변화
2) 인적자원관리 부서의 구조변화

2. 관리효율성의 증대
3. 전략기획과 인적자원관리의 통합

4. 인적자원관리 활동 상호간의 결합과 기업전략과의 결합
1) 모집
2) 평가
3) 보상
4) 교육과 훈련
5) 종업원의 영향력 수준
6) 직무체계
5. 전략적 파트너십

6. 인적자원관리에 대한 평가
1) 고객의 반응
2) 기대 효과의 달성 여부
3) 비용과 수익
4) 인적자원관리의 벤치마킹

7. 전략적 인적자원관리의 실행

제3장 인력계획

1. 인력계획의 내용과 과정

2. 인력수요 예측
1) 주관적 예측기법
2) 수리적 예측기법

3. 노동 공급 예측
1) 내부 노동 공급원의 파악
2) 내부 노동 공급 예측
3) 외부 노동 공급 예측
4) 인력조정 프로그램
5) 경영진 승계 계획

《참고》 파견근로제

제4장 보상관리의 기초개념과 이론

1. 보상관리
1) 보상의 개념
2) 보상관리
3) 보상관리의 중요성
4) Maslow의 욕구 5단계설과 보상의 중요성

2. 보상 시스템
1) 보상 시스템의 구성
2) 보상 시스템의 운영

3. 보상 시스템 설계를 통한 종업원 동기부여
1) 기대이론(expectancy theory)
2) 공정성이론(equity theory)

4. 보상 공정성
1) 내부 공정성(internal equity)
2) 외부 공정성(external equity)
3) 개인 공정성(individual equity)

5. 보상관리에 영향을 미치는 요인들
1) 내부적 요인
2) 외부적 요인

제5장 임금관리 및 복리후생 관리

1. 금전적 보상의 관리: 임금관리
1) 임금수준의 관리
2) 임금체계의 관리
3) 임금형태의 관리

2. 비금전적 보상의 관리: 복리후생 관리
1) 복리후생 관리
2) 복리후생제도의 유형
3) 복리후생제도의 운영

3. 경영자 보상(executive compensation) 관리
1) 경영자 보상의 개념
2) 경영자 보상 시스템
3) 경영자 보상의 운영

제6장 인사평가

1. 인사평가의 중요성

2. 인사평가의 목적
1) 전략적 목적(strategic purpose)
2) 관리 목적(administrative purpose)
3) 인재 개발 목적(developmental purpose)

3. 좋은 인사평가의 조건
1) 전략적 적합성(strategic congruence)
2) 타당성(validity)
3) 신뢰성(reliability)
4) 변별력(sensitivity)
5) 실용성

4. 인사평가의 오류
1) 인사평가는 완전할 수 있는가
2) 인사평가의 오류들
3) 인사평가를 어떻게 개선할 것인가

5. 인사평가의 과정
1) 평가자의 선정
2) 평가도구의 선택
3) 인사평가 도구
4) 피드백

6. 국제적 환경에서의 인사평가
7. 연봉제와 인사평가의 시사점

제7장 노사관계

1. 집단적 노사관계
1) 사회 변화의 전위대로서의 노동조합
2) 사회 심리적 관점

2. 노사관계의 당사자

3. 노동조합
1) 노사관계의 발전단계
2) 노동조합의 형태
3) 노동조합의 기능
4) 우리나라 노동운동의 역사

4. 단체교섭
1) 단체교섭제도
2) 단체교섭의 종류
3) 단체교섭의 이슈
4) 단체교섭의 진행과정
5) 분쟁과 중재
6) 쟁의 행위

5. 조정과 중재

6. 경영참가제도
1) 과정참가
2) 결과참가

제8장 교육훈련 및 개발관리

1. 교육훈련 및 개발관리의 의의와 중요성
1) 교육훈련 및 개발의 의의
2) 교육훈련 및 개발관리의 중요성
3) 교육훈련 및 개발관리에 영향을 미치는 요인

2. 교육훈련 및 개발관리의 단계
1) 필요성 분석 단계
2) 교육훈련 및 개발 단계
3) 평가단계

참고문헌
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