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  • 사원만족도 관리전략
상품상세정보
저자 김성수
분류 사회과학 > 경제학,경영학
ISBN 9788952109811
초판발행일 2009.02.28
최근발행일 2009.02.28
면수/판형 208(쪽) / 신국판[153*225]
한국의 대다수 기업은 성과주의 조직문화로의 변화를 적극 추구해 왔다. 이 과정에서 경영의 유연성이 제고되고 생산성이 향상되었으나 반면에 성과주의 조직문화의 문제점에 대한 지적도 증가하고 있다. 특히, 고용의 불안이나 단기 업적주의가 문제점으로 지적되고 있으며 이에 따라 회사에 대한 사원들의 만족도가 저조한 수준에 머물고 있다. 저조한 사원 만족도는 지속적인 성과향상을 위협하는 문제이며 한국기업이 반드시 해결해야 하는 과제 중 하나이다. 그러나 사원 만족도의 제고는 단기간에 이루기 어려운 과제이며 전사적이고 체계적인 노력이 필요하다. 본 서는 사원 만족도 관리를 위해 체계적인 노력을 기울인 예스코의 사례를 통해 사원 만족도 관리방안을 제시한다.
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