이 책의 제Ⅰ장에서는 세계 해운업계에서 5위권에 속하는 유일한 한국기업인 한진해운의 E-SCM 서비스를 살펴보았다. 한진해운은 내부 업무 프로세스를 혁신하고 선진 IT 및 차별화된 고객 서비스 역량을 확보하기 위한 혁신적인 운영 모델을 도입하여 최적화하는 방안을 모색하고 있으며, 이는 급변하는 환경 속에서 IT 신기술을 적용하여 변화에 유연하게 대처하는 글로벌 기업의 사례로 참고할 수 있다. 제Ⅱ장에서는 GM DAEWOO의 글로벌 통합과 성장 과정을 살펴보고, 그 과정에서 부분별로 이루어진 혁신과 변화, 그 결과 이루어낸 GM DAEWOO의 경영성과에 대해 살펴본다. 제Ⅲ장에서는 장외파생상품거래 사례에 대해 은행과 상사의 통화파생상품계약의 체결과 청산까지의 과정을 살펴보고 마지막에 문제를 실어 수업에 활용할 수 있게 하였다.

머리말 v

제Ⅰ장 한진해운의 E-SCM 서비스

1. 서론 1

2. 해운산업 4
1) 해운산업의 개요 4
2) 해운산업의 선두업체들 6
3) 해운산업의 경쟁구도 8
4) 해운산업의 환경 변화 9

3. 한진해운 10
1) 역사 10
2) 주요 상품과 서비스 12

4. E-SCM 시대의 고객 서비스 강화 16
1) IT 시스템을 통한 고객과의 관계 구축 17
2) 앞서가는 해운 포털 시스템, GT-Nexus 19
3) E-서비스 시스템 20
4) EDI 서비스의 향상 22
5) 미래 전망 22


제Ⅱ장GM DAEWOO의 글로벌 통합과 성장

1. 한국의 자동차산업 27
1) 한국 자동차산업의 역사 27
2) 자동차시장의 경쟁 동향 28

2. 대우자동차와 GM 30
1) 대우자동차의 성장과 위기 30
2) GM의 한국 시장 진출 32

3. GM DAEWOO의 탄생과 통합 과정 34
1) 보이는, 보이지 않는 위험 34
2) 통합의 준비: 위험요소의 최소화 37
3) 통합 과정: 혼란과 인내의 순간 39
4) 통합 과정에서의 부문별 변화와 혁신 40

4. GM DAEWOO의 경영 성과 55

5. GM DAEWOO의 미래 과제 59


제Ⅲ장XYZ은행과 ABC상사의 장외파생상품거래

1. XYZ은행과 ABC상사의 장외통화파생상품계약 66
1) 최초거래: ABC상사의 통화파생상품시장 참여 66
2) 헤지거래: XYZ은행의 통화파생상품시장 참여 67

2. (통화)파생상품의 이해 69
1) 선도거래 69
2) 선물거래 69
3) 옵션 70
4) 옵션가격 71
5) 옵션가격결정 모형 73
6) 헤지모수(Greek Letters) 75

3. ABC상사의 장외파생상품계약 중도해지 77
1) ABC상사의 외환통화옵션계약 파기 77
2) XYZ은행의 헤지거래 청산으로 인한 손익 78

4. 문제제기 81
첨부 81

참고문헌 _83
찾아보기 _87
Abstract _91
발간사 _93